Fiche de poste

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Secteur d’activité Commerce et distribution
Métier / Poste Conseiller / Conseillère technique en Marketing et Action commerciale
Effectif 1
Lieux Cotonou
Résumé du poste Le gestionnaire en Action commerciale et en marketing définit et met en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise selon des objectifs de rentabilité économique. Il dirige un service et coordonne des équipes de vente. Il organise et développe l'activité commerciale à l'international ou un type de vente en e-commerce. L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises industrielles, commerciales ou de sociétés de services, en relation avec différents services et intervenants (production, marketing, études, clients grands comptes, fournisseurs, ...).
Principales activités
  • Organiser la force commerciale d'une entreprise
  • Définir une stratégie commerciale
  • Organiser une stratégie commerciale
  • Mettre en œuvre une stratégie commerciale
  • Concevoir le circuit de l'information du service commercial (réunions, notes, directives)
  • Coordonner l'activité des commerciaux
  • Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte
  • Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
  • Définir les plans d'actions annuels d'une entreprise
  • Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
  • Animer une réunion
  • Former l’équipe de la force de vente
  • Élaborer un budget
  • Suivre un budget
  • Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse etc.)
  • Organiser la stratégie commerciale sur une zone géographique internationale
  • Organiser la stratégie commerciale sur une zone géographique nationale
  • Organiser la stratégie commerciale sur une zone géographique régionale
  • Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels
  • Prospecter de nouveaux marchés
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Organiser l'activité commerciale export d'une entreprise
  • Participer à l'élaboration d'un cahier des charges
  • Organiser l'activité commerciale d'une entreprise de e-commerce
  • Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
Compétences requises
  • Analyse statistique
  • Management
  • Management électronique de relation client (e-CRM)
  • Marketing / Mercatique
  • Techniques commerciales
  • Techniques de négociation
  • Techniques de communication
  • Techniques d'animation d'équipe
  • Droit commercial
  • Gestion de projet
  • Gestion budgétaire
  • Gestion comptable
  • Gestion administrative
  • Logiciel de gestion clients
  • Outils de planification
  • Veille concurrentielle
  • Droit du commerce international
  • Réglementation des douanes
  • Réglementation du commerce électronique
  • E-procurement
Aptitudes
  • Rigueur
  • Sens du travail en équipe
  • Vigilant / attentif
  • Flexible
  • Management
Diplôme BAC + 5 en Marketing et Action commerciale et domaines connexes